広告掲載料・キャンセル規定

この広告掲載料・キャンセル規定（以下「本規定」といいます。）は、アンドロメディア合同会社（以下「当社」といいます。）が運営する「フロアコーティングナビ」の施工パートナー向け成果報酬型広告掲載サービスについて、広告掲載料、成果の成立、請求、キャンセル申請および無効問い合わせの取扱いを定めるものです。

本規定は、施工パートナー利用規約の一部を構成し、同規約とあわせて適用されます。

本規定において使用する用語を、次のとおり定義します。

（1）「広告掲載サービス」とは、施工パートナーの会社情報、施工内容、商品、サービスその他の情報を本サイトへ掲載するとともに、一括見積りへの参加および利用者からの問い合わせ獲得機会を提供する成果報酬型の広告掲載サービスをいいます。

（2）「問い合わせ情報」とは、本サービスを通じて利用者から取得し、施工パートナーへ提供するフロアコーティングの見積り、資料・サンプル請求、施工相談その他これらに関連する情報をいいます。

（3）「有効問い合わせ」とは、本規定に定める無効問い合わせに該当せず、広告掲載料の対象として当社が取り扱う問い合わせをいいます。

（4）「成果」とは、有効問い合わせが発生し、その問い合わせ情報が施工パートナーへ提供されたことをいいます。

（5）「広告掲載料」とは、成果が成立した場合に施工パートナーが当社へ支払う成果報酬型広告掲載サービスの料金をいいます。

1. 本サービスは、施工パートナーの情報を本サイトへ掲載し、フロアコーティングを検討する利用者を集客するとともに、一括見積りへの参加および問い合わせ獲得機会を提供する成果報酬型広告掲載サービスです。

2. 本サービスでは、利用者から有効な問い合わせが行われ、その問い合わせ情報が施工パートナーへ提供されたことを成果として広告掲載料が発生します。

3. 本サービスにおける成果は、見積り提示、商談、施工契約、受注または売上の成立を意味するものではありません。

4. 広告掲載料は、広告掲載サービスの提供に対する料金であり、問い合わせ情報または利用者の個人情報そのものの販売、転売その他これらに類する取引の対価ではありません。

1. 広告掲載料は、原則として有効な問い合わせ1件につき4,000円（税別）とします。

2. 前項の広告掲載料には、消費税その他法令により課される税額を別途加算します。

3. 当社と施工パートナーとの間で、個別契約その他により本規定と異なる広告掲載料または料金条件を定めている場合は、当該個別契約その他の条件を優先して適用します。

4. 広告掲載料は、有効な問い合わせ情報が施工パートナーへ提供されたことを成果条件とするものであり、施工パートナーによる受注または施工契約の成立を条件とするものではありません。

1. 成果は、原則として、当社が施工パートナーを問い合わせ情報の提供先として確定し、当該問い合わせ情報を電子メール、施工会社マイページその他当社所定の方法により施工パートナーが利用可能な状態にした時点で成立します。

2. 成果が成立した時点で、当該問い合わせに係る広告掲載料が発生します。

3. 施工パートナーが問い合わせ情報を実際に閲覧したか否か、また利用者へ電話、電子メールその他の連絡を行ったか否かは、成果の成立または広告掲載料の発生に影響しません。

4. 本規定に基づき、当社が当該問い合わせを無効問い合わせとして承認した場合は、当該広告掲載料を請求対象から除外します。

1. 問い合わせ時点において、利用者がフロアコーティングについて見積り、資料、サンプルまたは施工相談等を希望しており、施工パートナーへ問い合わせ情報を提供する意思が合理的に確認できるものは、原則として有効問い合わせとして取り扱います。

2. 有効問い合わせであるか否かは、問い合わせが行われた時点における利用者の意思、入力内容、システム記録その他合理的な事情に基づき判断します。

3. 施工パートナーによる受注、成約または売上の有無は、有効問い合わせか否かを判断する基準とはなりません。

当社は、調査または確認の結果、次のいずれかに該当すると認められる場合、問い合わせの全部または一部を無効問い合わせとして取り扱うことがあります。

（1）当社システムの不具合等により、同一の問い合わせが同一施工パートナーへ重複して提供された場合

（2）氏名、電話番号、メールアドレス等が明らかに架空または虚偽であり、問い合わせ本人の実在性を合理的に確認できない場合

（3）第三者によるなりすましであり、本人が問い合わせを行っていないことが確認された場合

（4）いたずら、スパム、自動送信、営業目的、調査目的またはテスト送信等であり、通常の見積り依頼ではないことが確認された場合

（5）当社システム上の不具合または設定誤りにより、施工パートナーが承認を受けていない配信エリアへ問い合わせが提供された場合

（6）当社システム上の不具合その他当社側の事情により、本来提供されるべきではない施工パートナーへ問い合わせが提供された場合

（7）その他、前各号と同等の事情があり、広告掲載料の対象とすることが著しく不合理であると当社が判断した場合

次の事情のみをもって、問い合わせが当然に無効となるものではありません。

（1）電話をかけても利用者が電話に出ない場合

（2）一時的に電話がつながらない場合

（3）電子メールを送信しても返信がない場合

（4）施工パートナーからの連絡後、利用者と連絡が取れなくなった場合

（5）利用者が他の施工会社へ依頼または契約した場合

（6）見積価格または利用者の予算と合わなかった場合

（7）利用者が施工を延期または中止した場合

（8）施工時期が未定となった場合

（9）施工パートナーが受注または成約できなかった場合

（10）利用者が複数の施工パートナーへ同時に見積りを依頼している場合

（11）利用者が見積りの比較検討のみを行い、最終的に施工を行わなかった場合

（12）問い合わせ内容の一部が施工パートナーの希望条件と一致しなかった場合。ただし、当社システムの誤配信に該当すると認められる場合を除きます。

（13）施工パートナー自身の登録情報、施工対応エリアまたは対応サービスが最新の状態に更新されていなかったことにより対応できなかった場合

1. 電話番号が不通であっても、有効なメールアドレスその他の連絡手段があり、問い合わせ本人または問い合わせ意思を合理的に確認できる場合は、電話番号が不通であることのみを理由として無効問い合わせとはなりません。

2. メールアドレスが不達であっても、有効な電話番号その他の連絡手段により本人との連絡が可能である場合も同様とします。

1. 施工パートナーが問い合わせを無効であると判断した場合、問い合わせ情報の提供日時から起算して10日以内に、施工会社マイページその他当社指定の方法によりキャンセル申請を行うものとします。

2. 原則として、前項の期限を経過した問い合わせについてキャンセル申請を行うことはできません。

3. 当社システムの障害、当社側の処理誤りその他施工パートナーの責めに帰すことのできない特別な事情がある場合、当社は申請期限経過後であってもキャンセル申請を受け付けることがあります。

1. キャンセル申請を行う場合、施工パートナーは、当社所定の画面から対象問い合わせおよびキャンセル理由を選択または入力するものとします。

2. 当社は、審査に必要な場合、電話・メールの対応状況、利用者とのやり取り、エラー内容その他合理的に必要な情報の提出を求めることがあります。

3. 施工パートナーは、虚偽または事実と異なるキャンセル申請を行ってはなりません。

1. 当社は、キャンセル申請の内容を確認するため、システム記録、送信情報その他必要な情報を確認することがあります。

2. 当社は、必要に応じて利用者へ、問い合わせを行った事実、申込意思、連絡先その他無効判定に必要な事項を確認することがあります。

3. 施工パートナーは、当社による合理的な確認に必要な範囲で協力するものとします。

1. キャンセル申請は、施工パートナーが申請を行った時点では無効問い合わせとして確定しません。

2. 当社は、申請理由、システム記録、利用者への確認結果その他合理的な事情を総合的に確認し、有効または無効を判定します。

3. 当社は、可能な限り客観的かつ一貫した基準により判定を行います。

4. 当社が無効と承認した問い合わせについては、原則として当該広告掲載料を請求対象から除外します。

5. 既に請求処理済みの問い合わせが後日無効として承認された場合は、翌月以降の請求との相殺その他当社所定の方法で調整することがあります。

1. 当社は、施工パートナーごとに、対象期間中の問い合わせ件数、有効件数、無効件数、広告掲載料単価その他必要な情報を集計します。

2. 請求金額は、原則として有効問い合わせ件数に適用される広告掲載料単価を乗じて算定し、消費税その他必要な税額を加算します。

3. 個別契約その他により特別な料金条件を定めている場合は、当該条件を優先します。

4. 請求締日、請求書発行日、支払期限および支払方法は、当社が別途定める条件に従います。

1. 施工パートナーが請求内容に疑義を認識した場合は、請求書その他請求内容を確認後、速やかに当社へ申し出るものとします。

2. 問い合わせ自体の無効申請については、第9条に定める10日間のキャンセル申請期限が優先して適用されます。

1. 施工パートナーが広告掲載料その他の利用料金を支払期限までに支払わない場合、当社は問い合わせの提供、広告掲載、施工会社マイページその他本サービスの全部または一部を停止することができます。

2. 本サービスの停止または施工パートナー登録の終了は、既に発生している広告掲載料その他の支払義務を消滅させるものではありません。

1. 当社は、市場環境、サービス内容、システム運営費その他合理的な事情により、広告掲載料または料金体系を変更することがあります。

2. 原則料金である1件4,000円（税別）を変更する場合、当社は変更後の料金が適用される前に、登録メールアドレス、施工会社マイページ、本サイトその他適切な方法により、変更後の料金および適用開始日を施工パートナーへ通知または周知します。

3. 個別契約に料金変更について別段の定めがある場合は、その定めを優先します。

1. 当社は、施工パートナーに対し、一定数の問い合わせ、見積り依頼、商談、施工契約、受注、成約率、売上その他の成果を保証するものではありません。

2. 広告掲載料は問い合わせ情報の提供を成果条件とするものであり、施工パートナーが受注できなかったことのみを理由として返金、減額または無効となるものではありません。

1. 成果として施工パートナーへ提供される問い合わせ情報は、利用者が依頼したフロアコーティングの一括見積り、資料・サンプル請求、施工相談その他当該問い合わせへの対応を目的として提供されます。

2. 広告掲載料が発生することは、施工パートナーに対して問い合わせ情報を自由に利用、販売、転売または第三者提供する権利を付与するものではありません。

3. 施工パートナーによる問い合わせ情報の利用目的、利用期間、目的外利用の禁止、第三者提供の禁止その他の取扱いについては、施工パートナー利用規約に従うものとします。

1. 施工パートナーは、広告掲載料の支払いを免れることを目的として、虚偽の理由その他不正な方法によりキャンセル申請を行ってはなりません。

2. 当社が、不正なキャンセル申請が継続的または重大に行われていると合理的に判断した場合、当社はキャンセル申請機能、問い合わせの提供、広告掲載その他本サービスの全部または一部を停止し、または施工パートナー登録を解除することがあります。

1. 当社は、システム、サービス、料金体系または運用方法の変更その他合理的な必要がある場合、本規定を変更することがあります。

2. 重要な変更については、施工会社マイページ、登録メールアドレス、本サイトその他適切な方法により、変更内容および効力発生日を通知または周知します。

3. 法令または契約上個別の同意が必要な変更については、当社所定の方法により同意を取得します。

本規定に定めのない事項については、施工パートナー利用規約、個別契約その他当社が別途定める条件に従います。

アンドロメディア合同会社
フロアコーティングナビ事務局

制定：2008年9月1日
最終改定：2026年8月14日